Ajuntament de Barcelona
T'ajudem a millorar les teves habilitats i competències.
En aquesta càpsula formativa, la nostra formadora Clara Vergés (Fundació Paco Puerto CCOO) ens dóna una sèrie de pautes i consells per a que el nostre teletreball sigui saludable.
Hits: 128
L’Outlook és més que un programa per enviar i rebre correus electrònics. En aquest curs que ofereix la Direcció de Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona d’una hora aprendràs trucs i dreceres que mai havies imaginat.
Hits: 110
Gemma García de la Direcció de Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona ens explica quins són els erros més habituals en redactar correus electrònics i aporta solucions per no repetir-los.
Hits: 97
En aquest curs que ens proposa la Direcció del Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona aprendrem a dialogar amb l’estrès, entès com una resposta natural de les persones davant determinades situacions vitals.
L’objectiu no és enfrontar-se o barallar-s’hi, sinó entendre què és l’estrès, per què es produeix i de quins recursos disposem per tal de mantenir-hi un diàleg fluid i fecund que nos ens faci mal.
Per fer-ho, trobareu tres tipus de recursos: mètodes cognitius, recursos conductuals i activitats físiques. En aquest curs es presenten els mecanismes bàsics de cada mètode i se suggereix la combinació de tots tres perquè el diàleg amb l’estrès sigui fructífer.
Hits: 43
La Direcció de Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona posa al teu abast un recurs formatiu que t’ajudarà a gestionar la teva assertivitat.
Els diferents models conductuals en els que ens movem cada dia poden tenir diverses causes i poden manifestar-se de formes molt diferents. D’entre les diferents possibilitats, la conducta assertiva es manifesta com l’expressió adequada de les emocions en les relacions socials, sense que hi hagi ansietat o agressivitat. Per això, l’assertivitat esdevé una eina clau en totes les dimensions de les relacions humanes i, òbviament, també en les professionals.
Hits: 78
Un conflicte pot sorgir en el moment i pel motiu més inesperat, tant en la nostra vida professional com personal.
Conèixer els tipus de conflictes, els elements que hi intervenen i com cal afrontar-los ens ajudarà a resoldre’ls ràpidament i amb resultats profitosos per a les dues parts.
Saps què és una mediació? I un caucus? I les diferències que hi ha entre un conflicte i un problema? Què és la resiliència?
Deixa’ns ser els teus entrenadors (coaches) a través d’aquest microcurs!
Aquest curs està oferit per la Direcció de Serveis de Formació de la Diputació de Barcelona.
Hits: 63
Des de l’Administració Local de la Federació de Serveis a la Ciutadania ens ofereixen aquesta guía d’actuació per usar com procediment de resolución de conflictes laborals.
L’objecte d’aquesta guia és servir de pauta per clarificar els procediments a seguir pels professionals dels diferents centres de treball de l’Ajuntament quan es produeixin situacions de conflicte entre els i les treballadors/es que tenen relació laboral (en sentit ampli) amb l’ajuntament, independentment dels diversos nivells que afectin (de d’alt a baix, entre iguals o entre serveis), per tal de solucionar-les.
Descarrega’t la guía: GUIA-DE-CONFLICTES-LABORALS
Hits: 77
La racionalització dels horaris socials està molt present a l’agenda política i social. I motius no en falten… Cal reconèixer que molt abans de ser a l’agenda, els temps i els seus conflictes per atendre el conjunt de les demandes de la vida quotidiana han estat i formen part de la vida de les persones, fonamentalment de les dones, i són també una reivindicació i una acció històrica del moviment obrer i sindical.
L’organització dels temps socials és múltiple. Les demandes de l’àmbit domèstic i familiar, sobretot en el que fa referència a la cura i l’atenció a les persones, els horaris i els temps del treball remunerat, els horaris de les escoles, del comerç, del transport públic, de les gestions ciutadanes… tot plegat fa que trobar l’equilibri entre demandes i temps no sigui fàcil.
Amb aquesta guia, tot recuperant l’experiència de l’actiu sindical de CCOO, volem contribuir a informar sobre els drets, aportar elements per a la reflexió i compartir propostes per a la negociació col·lectiva. Pel seu contingut, la dirigim al conjunt de l’estructura: als delegats i les delegades de les empreses, les persones que realitzen l’assessorament sindical i les persones que participen en la negociació col·lectiva.
Feu clic per veure la Guia sindical. La jornada laboral. Drets i negociació col·lectiva
Hits: 44
